工作日记

时间:2022-05-31 04:27:13 工作日记 我要投稿

关于工作日记范文合集7篇

  一天的生活不知不觉间结束了,我相信大家都是有收获的,这时候十分有必须要写一篇日记了。是不是无从下笔、没有头绪?以下是小编收集整理的工作日记7篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

关于工作日记范文合集7篇

工作日记 篇1

  7月18日

  今天是我实习的第一天,早上起的很早,怀着兴奋的心情来到了我实习的公司。中国联通营业厅,我今后三周的实习都要在这里展开。来到服务台,这里的工作人员很热情的接待了我。由于是第一天来到这里实习,首先要掌握的就是公司的一些基本情况。中国联合网络通信集团有限公司,于20xx年10月15日由原中国联通红筹公司、中国网通红筹公司合并成立。联通公司办理的业务也是多种多样,不光有移动通信业务,还包括长途和本地电话业务,同时北京本地的ADSL 上网业务也属于联通的业务之一。通过工作人员的介绍,是我对联通公司有了更深入的了解,第一天的实习就这样结束了。

  7月19日

  昨天我对联通公司的基本情况有所了解,从今天我需要接受简单的培训才能更好的完成我需要完成的工作。穿过大厅的接待区,我直接来到了公司的客服部。一位姓张的领班热情的接待了我,今后我就要跟着她来学习如何在这里工作。首先她带我参观了整个联通营业厅,从等候区、接待区、服务区到最后的客服部,张领班都介绍的非常清楚。同时还教会了我办理业务的流程。看似麻烦的办理过程,在接待人员的引到和疏通下显得有条不紊。今天的实习就在学习中过去了。

  7月20日

  今天的任务主要是对联通公司办理的主要业务的了解。联通的“沃”品牌承载着中国联通全新服务理念和品牌精神,整个品牌标识图形设计取自中国联通标识 “中国结”的一部分,寄寓了传承与突破的双重含义:明亮、跳跃的橘红色,时尚、动感又兼具亲和力;突破传统的对称设计风格,进一步体现出敢于创新、不懈努力、始终向前的精神理念。亲情1+是固定电话、宽带和移动业务(G网)以及其增值服务的通信组合产品。联通新势力是中国联通公司针对15-26岁的青少年群体推出的客户品牌,主要做的是移动业务。拿着这些业务的介绍完成了今天的实习。

  7月21日

  今天的任务还是继续学习联通的主要业务。由于我不会去前台办理这些业务,所以不需要了解办理业务的具体流程,但这些业务的面向群体、有何优势、主要业务内容等还是需要知道的。今天一天的实习在紧张的学习中过去了。不过我在学习之余还注意到每天营业厅需要接待的客户非常的多,几乎没有一刻是没有客户在办理业务的,客户虽然多,但给人带来的确实井然有序的感觉,可见营业厅的管理还是很到位的。

  7月22日

  今天是对我这两天业务学习的一个考核。通过这两天的学习,主要业务的具体内容已经非常了解,但当领班提问到一些非常细节的问题,有些我还是不能做到完整的解答,这时候领班就会告诉我遇到这些问题需要如何解答。在完成业务的考核后,今天的另一项任务是教我如何接待客户。我要做的不是在前台办理业务,而是在大厅中帮忙疏导客户,解答客户的一些疑问。面对客户相应的一些礼仪是必不可少的,比如见面的问好,问题解决后的再见,面带微笑也是必不可少的。经过这一天的礼仪的学习,我充分认识到顾客至上的真正含义。只有给顾客留下一个好印象,才有助于公司的长远发展。

  7月25日

  经常周末两天的复习,对上周学习的业务与待客方面的知识掌握的更加牢固,今天领班让我跟随一名工作人员,在实践中学习如何是如何接待客户。实际情况跟我想象还是有些差距的,人少的时候我们只是站在门口,解答一些客户提出的问题。但到了人多的时段,情况就不一样了,这个时候才是大堂待客人员真正忙碌的时候。只在门口待客已是远远不够的,我们已经来到了等候区,为那些第一次来办理业务的客户或一些年纪比较大的客户指导他们,首先是问他们需要办理的是什么业务,之后带他们去领号并告知喊到他们号码的时候到相应窗口办理业务。通过今天的学习,我知道了自己工作的具体内容,虽然工作的内容不是很难,但是数量还是很大的,我要做好充分的心理准备。

  7月26日

  要做好大堂的工作,就必须做到以下四个方面,干练、稳重、自信、亲和。主要有四个方面的内容:(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)适当产品的营销。

  其中解答客户问题就要求大堂的工作人员必须了解营业厅的业务及其操作流程,我在上周的学习和周末的复习就派上了用场,虽说不是百分之一百的了解所有业务,但绝大部分的问题我还是可以解答。同时在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理,代表着企业的.形象和名誉,所以一切都要小心谨慎。牢记着这些要领,完成了今天的工作,尽管还有些不如,我相信在今后的工作中我会不断完善自己。

  7月27日

  今天继续我的大堂工作,上午还好人不是很多,相对比较轻松,真正忙碌起来来是从中午开始的,这个时候我们不得不“动起来”。人多,自然大家都忙,这个时候我也有点懵了,客户问的问题又比较多,比方说:手机号码的积分如何查询,手机号码挂失如何办理,办理固定电话时开通上网业务有没有优惠等等。这其中遇到我不懂的问题我也没办法,只能指引客户到服务台咨询一下。帮忙解答问题的同时,还要维护大堂的秩序,当有客户问道什么时候轮到他的时候,我也只能客气的让客户稍等。就这样一天忙碌的工作结束了,可能是因为昨天工作的时间少,今天我才充分体会到了什么叫累,因为一直在不停的说话,最难受的就是嗓子了,但是通过今天的实习,我还是受益匪浅。

  7月28日

  虽然已经在大堂工作了两天了,但是面对客户最大的障碍还是“紧张”,陌生人盯着自己,就难免有点不自信。遇到那些脾气不好的客户,我也会敬而远之,即使遇到我也会尽量推给服务台。大堂经理知道后,特意来告诉我,不能把客户随意推给服务台,服务台本身就要接听客户打来的电话并做记录,要做的事情很多,不能增加他们的负担。这之后我就尝试着接待更多的客户,这之中也有不能另客户满意的时候,但是通过更多的实践,我对自己越来越有自信了。另外,如果闲的时候,只需要在大门口呆着,会觉得很无聊,如果忙的时候,又会感觉累得不得了。这些困难我相信在以后的实习实践中都能得到很好的解决。

  7月29日

  今天的实习工作刚开始进行的很顺利,但中午刚过,却发生了突发事件,自动缴费机突然出现了故障,尽管有工作人员已经在修理机器,但是客户的抱怨声还是不断传出。因为机器的故障,使得前台的工作量大增,一些可以使用机器办理的业务,也不得不由前台来办理。但这就使得等候的人数越来越多,有些不耐心的客户开始询问我们大堂的服务人员,场面显得有些混乱。但大堂经理的及时出现,才使混乱的局面变好,他把人员分成几组每组负责一块区域,同时自己开始安抚客户的情绪,在他的领导下客户又恢复了有条不紧的状态。可见大堂经理的工作能力还是相当强的。突发时间结束后,工作又恢复正常,一天的实习就这样结束了。

工作日记 篇2

  由于电视台这个周末放假,所以我们的实习在今天结束了。 从上次日记的26号到今天,我们基本没做什么工作,请假的那位负责做平面设计的员工回来了,所以没有电脑可供我们操作了,我们只能每天坐在小会议桌边看看材料,整理整理书架,打扫打扫卫生,帮员工跑跑腿什么的。

  赵姐26号正式开始了她自己关于七夕节活动的策划,我们几个实习生的策划到最后实习结束也没完成出成品,只有大概框架,交给了赵姐。赵姐工作是比较挑剔和严谨的,我猜想我们的创意她大概一个都不会采用吧。

  最近我们都在收集各自的实习成果,该整理的整理,该打印的打印,该盖章的.盖章。主任给我们鉴定表上实习评价那栏填上了满意的评价,我们非常开心。主任说我们几个实习生为那次电动车团购出了不少力,要是没有我们,他们人手肯定不够用,说我们几个实习生来的正及时,一点不是他们的负担。我们连忙说我们也跟着学到了不少。

  就这样,我这次的实习结束了。

工作日记 篇3

  日记一

  会上领导特意表扬了我,说我工作积极,态度诚恳,呵呵,心里有点小高兴,但不敢得意,骄兵必败嘛,更何况这么多的前辈在看着,我一个小小的实习生得低调低调再低调才是上上策。

  散完会之后同事说:老板最喜欢你们这种实习生了,工资又低,学习态度又好,工作又积极,你们也就冲动这么几年吧,等到我们这个年龄就怎么也冲动不起来了。我怎么没意识到这个问题。可能会的,就像读书一样,刚进学校时候,多么远大的理想,多么足的冲劲呀,各种社团,各种活动,都是信心满满的去参加,那档期排得满的不能再满。到了临毕业了,大家都是懒得更那烤拉似的,天天抱成一团,什么也不想干。

  谢谢同事的提醒,让我再没有褪化前就意识到了这个问题,为了保证工作的活力,我一定要更加倍的学习,给自己树立一个职业目标,不断的修正目标,达到更高的高度。

  日记二

  前天休息了一天,在宿舍睡了几乎一整天。回来工作后反倒更加疲惫。睡了的那一整天白天睡得多了,晚上没睡好,第二天早上起不来,在地铁上因精神比较差,差点丢了手机。到公司的时候迟到了近半个小时。好在公司比较宽容,没有记过。连续工作虽然累,但是偶尔休息,尤其是过度睡眠,似乎更令人身心疲惫呢。

  这一整天都是些比较基本的工作。现在已经到7月下旬,是一年中的旅游旺季,咨询多数集中在一天中的下午。到了下午三四点的时候,通常会电话QQ和到店的`客人一齐来,真恨不得三头六臂通通处理妥当。在咨询比较密集的时候,特别是电话和 QQ咨询多的时候,会很抓狂,很容易混淆客户信息和产品信息,回复的时候要格外小把心,出了差错的话丢了单子事情小,坏了的口碑就很难重新建立起来了。

  日记三

  今天是搜集资料,主要是搜集第三方物流方面的知识。

  我在网上搜集了很多有关于第三方物流方面的知识,主要有:第三方物流市场现状,第三方物流企业风险管理,中小型第三方物流企业信息化建设研究,第三方物流企业与物流供应链信息化,第三方物流的一体化生存等等。通过搜集资料让我对第三方物流有了更多的了解。其实第三方物流是在物流渠道中由中间商提供的服务,中间商以合同的形式在一定期限内,提供企业所需要的全部或部分物流服务。第三方物流提供者是一个为外部客户管理、控制和提供物流服务的公司,他们并不在供应链中占有一席之地,仅是第三方,但通过提供一整套物流活动来服务供应链。

  随着社会分工的精细化,很多企业会把第三方物流分离出来,所以说第三方物流的发展前景是越来越好,但同时我们也可以看到,第三方物流的竞争越来越激烈。中国的第三方物流的发展远不及欧美,我国对外外开放的展开,国外的第三方物流的进入,对我国第三方物流企业也是一个很大的打击。

  日记四

  我们今天主要任务了解了所实习的单位的基本情况,和人员分配情况,我们小组观看了专家们的实际操作账务处理程序,填制凭证,和审核凭证。从事会计工作四人,分别接到不同的营业厅的帐,然后核算无误后,录入电脑。然后又由会计机构负责人审核。我们也试着做了做公司的业务。

  财务部门岗位设置是,总管会计负责人一名,总会计师一名,会计机构负责人一名,会计人员三名。总是发现了一个规律,无论是哪里的财务部都会是防盗门。

  这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学生,就是因为他们的动手能力很强。而我们大学生却很难在毕业后就找到合适的工作,因为我们根本不知道工作的流程。而企业也会拒绝说道,我们花钱不是让你们学习的而是要你们干活的。

  我们今天的任务完成了,明天我们会根据报表研究我闷的专题,还要请总会计师给我们讲解如何分析财务报表,进行具体的财务管理信息。

  日记五

  这次实习所需的基本知识基本上都介绍过了,今天正式转入开发阶段。这次实习做的是一个费用管理系统,上午开始讨论这个系统需求分析,包括实现项目预算,费用报销,人事管理和一些统计的功能,老师把整个系统的框架给我们做了一些大体的讲解,希望我们能在接下来的几天里去多思考,深化需求分析,细化功能设计。系统有组织结构维护,费用项目维护,审批流程维护,报销明细模块,以及人员管理和一些统计的功能。每一个模块都是对系统功能模块的调整与维护。

  人员管理有添加员工的功能,可以对添加的人员进行修改和删除,并给新增的员工分配权限。

  费用项目维护模块:可以进行费用项目的添加和提交。

  报销模块可以对报销的项目在未提交之前进行删除和修改。

  统计模块主要是统计员工提交的报销单预算单,及每个部门的项目信息和员工信息等。

  所有这些操作都是直接对数据库直接进行操作。整个系统都是分角色登陆,每一个角色所拥有的权限都不完全相同,登陆进去的菜单栏都有所不同,所以每个员工都应该有一个角色,即有哪些操作权限。所有的功能和流程理清楚之后,就要开始原型设计了。

工作日记 篇4

  我如约去了实习单位—广东XX旅游有限公司。单位虽然和我家是一个城市,但坐公交车要走快1个小时。今天早晨起的很早,为了给单位留下良好的印象,我早上7点就起床出发了。结果在外面冻了半小时。等到8点半,终于周总来上班了。

  我虽然第一次上班,但她的面孔不是很陌生了,联系的`时候是她接收我的。她也认出了我,领我进办公室。虽然办公室环境并没有我想象的那么好,但我心情还是很激动的。大三了,在享受了两年大学幸福时光的日子后。

  我最终还是被推向了社会这个大家庭。

工作日记 篇5

  自开学到此刻虽说不是很长,但对每个孩子性格的了解我觉得还是一个不小的工程。表面上看,许多孩子在幼儿园表现得活泼、可爱、好动、爱说,或者内向、斯文、不主动等等性格,但其实少数极个别的孩子在幼儿园的表现和她本来的性格有着很大的“两面性”。我们班的胡昕言小朋友就是其中一例。

  刚接手这个班,我对孩子做了大致的了解,熟悉她的老师说言言比较内向,平时不爱表现,也很少与人交流。开学前家访时碰巧她和她的妈妈出去了没见着。但家长会上她的妈妈和我说言言其实是个很爱讲话、很爱表现自我的,在家里就她一个人说起来没个完。带着对言言“两种反差很大的表现”这个疑问,在一个周末我们三位老师去她家作了详细了解和观察,结果正如她妈妈所说的,她是个爱说爱笑,闹个不停的孩子,一点没有对我们老师戒备的那种心理表现,和在幼儿园的那个言言相比真是判若两人。她和我们说起在上海动物园看各种动物的事,还向我们表演学动物叫声,兴奋得夸夸其谈,把在幼儿园学的歌大声地唱给我们听,还讲一些个性幼稚的.话逗得我们大笑……

  让我们百思不得其解的是:孩子性格的“两面性”是由什么原因造成的?这么小的孩子难道还能长时光的抑制自我“本来就很开朗活泼”的性格吗?我想在以后的班级活动和日常教学中对言言再仔细观察引导。

工作日记 篇6

  因为需要开展扶贫工作,考虑到当地的实际情况,竹子最多,应当发展当地的竹子加工。所以今天来到零陵区何仙观考察那里的竹子制品。

  前几年,因为竹制品销售很旺,何仙观一带竹制品加工厂生意都很好。现在,因金融危机后,出口减少导致一些竹制品厂倒闭。目前我们所到的一家竹制品厂,是当地村支书开的一家十多年的老厂了,厂里只有一两个工人在做事,大量的机器都停在那里。

  相比以前每台机器前站三道四个员工,目前能够继续经营下去的老板显得非常的无奈,竹子原材料的价格和人工工资一直在上升。而竹子制品的销量一直不是很好。因为老板开这个厂一直开了十多年了,销路一直还很稳定,所以能够支撑到现在。

  原材料一直在涨价一棵竹子送到厂里成本就要13元到15元。然后将其锯断,去头去尾。破开,然后通过机器将其分层,竹片的厚度可以按自己的要求制作。

  然后通过人工将其制成竹网。还要固定四周。这样一平方米的价格只能卖到18元到20元左右。一根竹子也做不了几平方米的竹网,如果竹网太薄,就起不到防护作用,太厚就划不来了。

  单单将竹子劈开,做成原始的一米长的竹片,20片一捆,一捆也能卖9到12元。一捆这样的竹片大概能够做成一平方米的竹网。卖竹网不如直接卖竹片,可以省人工编织。

  设备倒是不贵,一台这样的切片的机子也就100多元一台左右。但是这样的'设备需要比较专业的人员操作才行,一般人根本操作不来的。必须要请专业人员才能做出这些产品。

  目前最好卖的就是一次性的竹筷子和一次性的竹签,这些都是用于餐饮行业的东西,一次性筷子用完就丢了,一次性竹签用于签烤羊肉,烤牛肉用,用完就丢,所以需求量一直存在。

工作日记 篇7

  给舍友发微信“几天不见,在干嘛呢?”

  “在叔叔家看书呢,我这两天反思我之前找工作的状态过于急躁了”。

  中午和两个好友吃饭,全程话题依然是找工作,留北京还是去地方、去银行企业还是党政机关又或者是创业,这些曾经是别人家的选择瞬间成为了摆在我们面前最现实的考量。

  这不,最近清华“男神”梁植在某档节目也谈了面临毕业后最大的纠结——选择什么样的工作?不料却惨遭同为清华校友的高晓松痛批没有名校生的风范,“你愧不愧对清华十多年的教育”!

  高晓松到底是艺人,懂得怎么制造话题性,熟稔打造一档火爆节目应该具备的元素,如他自己所说“任何一个话题,我们都可以聊到很有意思!”对梁植是批评更是鞭策,谁说过能经得起多大诋毁,就能担得起多少赞美,别忘了最后评委说了一句“山水有相逢”!

  我倒欣赏梁植在面对评委翘着二郎腿痛批之时没有反驳,展现了自己的涵养和该有的分寸。

  一直以来,清华人最不擅长的就是反驳,因为他们不愿意把精力淹没在隔靴骚扰漫无边际的口水仗中;可是,清华人又最擅长于反驳,因为他们敢于直面问题在反思中用“行胜于言”的精神将责任与担当书写得掷地有声。

  曾经问在中科院工作的.一位清华老学长:您认为,清华人最突出的特点是什么?

  学长答“社会的多元性也让我们实现人生价值的方式多样化,但我想清华人不管在哪行哪业,都拥有着家国情怀,内心深处必定都满含着对国家和民族深深的感情”。

  在入学教育时,史老师的一句话让我深镂于心,那便是“一所伟大的大学能给人一种胸怀”。拥有胸怀让人获得高度,而后对未来把握会更清晰而精当,反观具体事物时也能锐眼灼灼。

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